ヘルプ・サポート
このアプリの基本的な使い方と、困ったときの確認先をまとめています。
サービス概要
このアプリは、地図上でポイント・ライン・掲示板を共有し、関係者間の情報整理を支援するためのツールです。
地点、ルート、掲示板、操作履歴を使い、現地確認や関係者間の情報整理を支援します。
基本操作
- ログイン後、地図を作成するか、共有された地図コードで参加申請します。
- 地図画面でポイントやラインを追加し、必要な情報を登録します。
- 掲示板や操作履歴で、参加メンバー間のやり取りや変更内容を確認します。
- 設定画面から表示名、メールアドレス、パスワード、フィードバック送信などを操作できます。
地図の作成・参加
新しい地図を作る場合は、地図作成画面から名前を入力して作成します。
既存の地図へ参加する場合は、地図コードを入力して参加申請を送ります。管理者が承認すると、その地図を利用できます。
ポイント・ラインの使い方
ポイント
地図上の場所を登録する機能です。名前、メモ、色、種類を設定できます。登録済みポイントは、掲示板や履歴を残したまま位置だけを調整できます。
ライン
通行経路や範囲の目安を線で登録する機能です。名前、メモ、色を設定でき、距離の確認にも使えます。
掲示板・操作履歴
地図全体の掲示板と、ポイントごとの掲示板があります。相談や補足情報の共有に使えます。
操作履歴では、ポイントやラインの追加・編集・位置変更・削除などの簡易履歴を確認できます。
問い合わせ・要望の送り方
問い合わせ、不具合報告、要望は、ログイン後にアプリの設定画面を開き、「フィードバック・要望を送る」から送信してください。
このページには、未ログインで送信できる問い合わせフォームはありません。本人確認や迷惑投稿防止のため、アプリ内のフィードバック機能へ集約しています。
個人情報・機密情報を書かないでください
ポイント、掲示板、フィードバックには、必要以上の個人情報や機密情報を書かないでください。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- パスワード、認証コード、秘密情報
- 所属先の機密情報、外部共有が制限される情報
やむを得ず情報を登録する場合も、共有範囲と内容を十分に確認してください。
利用上の注意・免責の要約
地図情報、投稿内容、操作履歴などは利用者が登録・編集する情報です。正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
重要な判断、現地対応、安全確認、業務上の判断を行う場合は、本サービス上の情報だけに頼らず、現地確認や信頼できる情報とあわせて確認してください。
詳しい注意事項は、アプリのログイン画面または設定画面の「利用前の注意事項・免責事項」から確認できます。
よくある質問
地図が見えない、または消えたように見える場合
地図が削除済みになった、参加承認がまだ済んでいない、または通信状態が不安定な可能性があります。画面を更新し、地図一覧や参加状態を確認してください。
フィードバックを送りたい場合
ログイン後、設定画面の「フィードバック・要望を送る」から送信してください。個人情報や機密情報は入力しないでください。
ポイントの位置や内容を修正したい場合
ポイント作成者または地図管理者であれば、ポイント編集画面から内容を編集できます。位置だけを直したい場合は、ポイント編集画面の位置調整アイコンを使います。