ヘルプ・サポート

このアプリの基本的な使い方と、困ったときの確認先をまとめています。

サービス概要

このアプリは、地図上でポイント・ライン・掲示板を共有し、関係者間の情報整理を支援するためのツールです。

地点、ルート、掲示板、操作履歴を使い、現地確認や関係者間の情報整理を支援します。

基本操作

  1. ログイン後、地図を作成するか、共有された地図コードで参加申請します。
  2. 地図画面でポイントやラインを追加し、必要な情報を登録します。
  3. 掲示板や操作履歴で、参加メンバー間のやり取りや変更内容を確認します。
  4. 設定画面から表示名、メールアドレス、パスワード、フィードバック送信などを操作できます。

地図の作成・参加

新しい地図を作る場合は、地図作成画面から名前を入力して作成します。

既存の地図へ参加する場合は、地図コードを入力して参加申請を送ります。管理者が承認すると、その地図を利用できます。

ポイント・ラインの使い方

ポイント

地図上の場所を登録する機能です。名前、メモ、色、種類を設定できます。登録済みポイントは、掲示板や履歴を残したまま位置だけを調整できます。

ライン

通行経路や範囲の目安を線で登録する機能です。名前、メモ、色を設定でき、距離の確認にも使えます。

掲示板・操作履歴

地図全体の掲示板と、ポイントごとの掲示板があります。相談や補足情報の共有に使えます。

操作履歴では、ポイントやラインの追加・編集・位置変更・削除などの簡易履歴を確認できます。

問い合わせ・要望の送り方

問い合わせ、不具合報告、要望は、ログイン後にアプリの設定画面を開き、「フィードバック・要望を送る」から送信してください。

このページには、未ログインで送信できる問い合わせフォームはありません。本人確認や迷惑投稿防止のため、アプリ内のフィードバック機能へ集約しています。

個人情報・機密情報を書かないでください

ポイント、掲示板、フィードバックには、必要以上の個人情報や機密情報を書かないでください。

やむを得ず情報を登録する場合も、共有範囲と内容を十分に確認してください。

利用上の注意・免責の要約

地図情報、投稿内容、操作履歴などは利用者が登録・編集する情報です。正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。

重要な判断、現地対応、安全確認、業務上の判断を行う場合は、本サービス上の情報だけに頼らず、現地確認や信頼できる情報とあわせて確認してください。

詳しい注意事項は、アプリのログイン画面または設定画面の「利用前の注意事項・免責事項」から確認できます。

よくある質問

地図が見えない、または消えたように見える場合

地図が削除済みになった、参加承認がまだ済んでいない、または通信状態が不安定な可能性があります。画面を更新し、地図一覧や参加状態を確認してください。

フィードバックを送りたい場合

ログイン後、設定画面の「フィードバック・要望を送る」から送信してください。個人情報や機密情報は入力しないでください。

ポイントの位置や内容を修正したい場合

ポイント作成者または地図管理者であれば、ポイント編集画面から内容を編集できます。位置だけを直したい場合は、ポイント編集画面の位置調整アイコンを使います。